ru.aktiv.az
Технологии безопасности и связи
+99477 480 08 02
+99470 480 33 33
10:00-19:00
Заказать звонок
Azərbaycanca
Баку, Азербайджан. Шамиль Азизбеков 140, "Jale Plaza", 4 этаж
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
Каталог
  • Видеонаблюдение
    • HD-TVI видеонаблюдение
      • Color VU Edition
      • HD-TVI видеорегистраторы
      • HD-TVI Камеры
      • PTZ Камеры
    • IP видеонаблюдение
      • Смарт видеонаблюдение
    • Рекомендуемые комплекты
    • Мониторы
  • Охранно пожарная сигнализация
    • Системы пожарной сигнализации
    • Системы пожаротушения
  • Контроль доступом
    • Кнопки выхода
    • Контроллеры
    • Считыватели
    • Считыватели с контроллером
    • Дверные доводчики
    • Замки, защелки
    • Идентификаторы
    • Турникеты
      • Оптические турникеты
      • Приводные турникеты
      • Трехштанговые турникеты (трипод)
      • Турникеты калитка
    • Шлагбаумы и приводы
      • Аксессуары для шлагбаумов
      • Приводы для ворот
      • Шлагбаумы
  • Домофоны
    • Многоквартирные домофоны
  • Аксессуары
    • SD CARD/FLASH DRIVE
    • Адаптеры питания
    • Жесткие диски
    • Кронштейны
    • Микрофоны
    • Объективы
    • Разъемы и коннектора
  • Системы оповещения
    • Динамики и микрофоны
    • Усилители, процессоры, пульты управления
  • Сетевое оборудование
    • Access Point
    • Wi-Fi, Сетевые Адаптеры, Усилители
    • xDSL Модемы
    • Все для оптоволоконного соединения
    • Источники бесперебойного питания и стабилизаторы
    • Кабельные продукты
    • Коммутатор (Switch)
    • Полки и комплектующие для серверных шкафов
    • Роутеры
Услуги и решения
  • Видеонаблюдение
    • Установка систем видеонаблюдения
    • Интеллектуальное видеонаблюдение и аналитика
  • ИТ инфраструктура
    • Проектирование и монтаж - локальных вычислительных сетей
    • Видеостены
    • Электронная очередь
    • Конференц-зал
    • Телефония
  • Охранная сигнализация
    • Монтаж систем охранной сигнализации
  • Пожарная сигнализация
    • Системы пожаротушения
    • Установка систем оповещения и управления эвакуацией при пожаре
    • Установка систем пожарной сигнализации
  • Решения для автоматизации и защиты информации
    • Запись переговоров и системной информации
  • Системы контроля доступа
    • Системы домофонной связи
    • Установка контроля доступа на парковках и автостоянках
    • Автоматизация КПП и проходных
    • Установка систем контроля доступом
  • Системы оповещения
    • Системы звуковой трансляции и оповещения
    • Системы единого времени
  • Электрика
    • Системы электроосвещения
    • Системы альтернативного электроснабжения
    • Электромонтаж
  • Сервисное и техническое сопровождение
    • Аудит и модернизация систем безопасности
    • Техническое обслуживание
Отраслевые решение
  • Финансовые организации
  • Склады и Логистические комплексы
  • Торговый центр
  • Промышленные предприятия
  • Офисы и бизнес-центры
  • Учебные учреждения
  • Прислугой, горничной, няней и поваром
  • Ресторане, кафе или баре
  • Частные владения, Дом, Квартира
  • Интеллектуальные решения для зданий
Проекты
  • Видеонаблюдение
  • ИТ инфраструктура
  • Охранные системы
  • Пожарная система
  • Системы контроля доступа
  • Электрика
Поддержка
  • Техническая поддержка
  • Вопросы по услугам
  • Гарантия
Партнеры
Контакты
    ru.aktiv.az
    Компания
    • О компании
    • Лицензии
    • Партнеры
    • Сотрудники
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Каталог
    • Видеонаблюдение
      • HD-TVI видеонаблюдение
        • Color VU Edition
        • HD-TVI видеорегистраторы
        • HD-TVI Камеры
        • PTZ Камеры
      • IP видеонаблюдение
        • Смарт видеонаблюдение
      • Рекомендуемые комплекты
      • Мониторы
    • Охранно пожарная сигнализация
      • Системы пожарной сигнализации
      • Системы пожаротушения
    • Контроль доступом
      • Кнопки выхода
      • Контроллеры
      • Считыватели
      • Считыватели с контроллером
      • Дверные доводчики
      • Замки, защелки
      • Идентификаторы
      • Турникеты
        • Оптические турникеты
        • Приводные турникеты
        • Трехштанговые турникеты (трипод)
        • Турникеты калитка
      • Шлагбаумы и приводы
        • Аксессуары для шлагбаумов
        • Приводы для ворот
        • Шлагбаумы
    • Домофоны
      • Многоквартирные домофоны
    • Аксессуары
      • SD CARD/FLASH DRIVE
      • Адаптеры питания
      • Жесткие диски
      • Кронштейны
      • Микрофоны
      • Объективы
      • Разъемы и коннектора
    • Системы оповещения
      • Динамики и микрофоны
      • Усилители, процессоры, пульты управления
    • Сетевое оборудование
      • Access Point
      • Wi-Fi, Сетевые Адаптеры, Усилители
      • xDSL Модемы
      • Все для оптоволоконного соединения
      • Источники бесперебойного питания и стабилизаторы
      • Кабельные продукты
      • Коммутатор (Switch)
      • Полки и комплектующие для серверных шкафов
      • Роутеры
    Услуги и решения
    • Видеонаблюдение
      • Установка систем видеонаблюдения
      • Интеллектуальное видеонаблюдение и аналитика
    • ИТ инфраструктура
      • Проектирование и монтаж - локальных вычислительных сетей
      • Видеостены
      • Электронная очередь
      • Конференц-зал
      • Телефония
    • Охранная сигнализация
      • Монтаж систем охранной сигнализации
    • Пожарная сигнализация
      • Системы пожаротушения
      • Установка систем оповещения и управления эвакуацией при пожаре
      • Установка систем пожарной сигнализации
    • Решения для автоматизации и защиты информации
      • Запись переговоров и системной информации
    • Системы контроля доступа
      • Системы домофонной связи
      • Установка контроля доступа на парковках и автостоянках
      • Автоматизация КПП и проходных
      • Установка систем контроля доступом
    • Системы оповещения
      • Системы звуковой трансляции и оповещения
      • Системы единого времени
    • Электрика
      • Системы электроосвещения
      • Системы альтернативного электроснабжения
      • Электромонтаж
    • Сервисное и техническое сопровождение
      • Аудит и модернизация систем безопасности
      • Техническое обслуживание
    Отраслевые решение
    • Финансовые организации
    • Склады и Логистические комплексы
    • Торговый центр
    • Промышленные предприятия
    • Офисы и бизнес-центры
    • Учебные учреждения
    • Прислугой, горничной, няней и поваром
    • Ресторане, кафе или баре
    • Частные владения, Дом, Квартира
    • Интеллектуальные решения для зданий
    Проекты
    • Видеонаблюдение
    • ИТ инфраструктура
    • Охранные системы
    • Пожарная система
    • Системы контроля доступа
    • Электрика
    Поддержка
    • Техническая поддержка
    • Вопросы по услугам
    • Гарантия
    Партнеры
    Контакты
      ru.aktiv.az
      Телефоны
      +99477 480 08 02
      +99470 480 33 33
      Заказать звонок
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Лицензии
        • Партнеры
        • Сотрудники
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Реквизиты
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Видеонаблюдение
          • Назад
          • Видеонаблюдение
          • HD-TVI видеонаблюдение
            • Назад
            • HD-TVI видеонаблюдение
            • Color VU Edition
            • HD-TVI видеорегистраторы
            • HD-TVI Камеры
            • PTZ Камеры
          • IP видеонаблюдение
            • Назад
            • IP видеонаблюдение
            • Смарт видеонаблюдение
          • Рекомендуемые комплекты
          • Мониторы
        • Охранно пожарная сигнализация
          • Назад
          • Охранно пожарная сигнализация
          • Системы пожарной сигнализации
          • Системы пожаротушения
        • Контроль доступом
          • Назад
          • Контроль доступом
          • Кнопки выхода
          • Контроллеры
          • Считыватели
          • Считыватели с контроллером
          • Дверные доводчики
          • Замки, защелки
          • Идентификаторы
          • Турникеты
            • Назад
            • Турникеты
            • Оптические турникеты
            • Приводные турникеты
            • Трехштанговые турникеты (трипод)
            • Турникеты калитка
          • Шлагбаумы и приводы
            • Назад
            • Шлагбаумы и приводы
            • Аксессуары для шлагбаумов
            • Приводы для ворот
            • Шлагбаумы
        • Домофоны
          • Назад
          • Домофоны
          • Многоквартирные домофоны
        • Аксессуары
          • Назад
          • Аксессуары
          • SD CARD/FLASH DRIVE
          • Адаптеры питания
          • Жесткие диски
          • Кронштейны
          • Микрофоны
          • Объективы
          • Разъемы и коннектора
        • Системы оповещения
          • Назад
          • Системы оповещения
          • Динамики и микрофоны
          • Усилители, процессоры, пульты управления
        • Сетевое оборудование
          • Назад
          • Сетевое оборудование
          • Access Point
          • Wi-Fi, Сетевые Адаптеры, Усилители
          • xDSL Модемы
          • Все для оптоволоконного соединения
          • Источники бесперебойного питания и стабилизаторы
          • Кабельные продукты
          • Коммутатор (Switch)
          • Полки и комплектующие для серверных шкафов
          • Роутеры
      • Услуги и решения
        • Назад
        • Услуги и решения
        • Видеонаблюдение
          • Назад
          • Видеонаблюдение
          • Установка систем видеонаблюдения
          • Интеллектуальное видеонаблюдение и аналитика
        • ИТ инфраструктура
          • Назад
          • ИТ инфраструктура
          • Проектирование и монтаж - локальных вычислительных сетей
          • Видеостены
          • Электронная очередь
          • Конференц-зал
          • Телефония
        • Охранная сигнализация
          • Назад
          • Охранная сигнализация
          • Монтаж систем охранной сигнализации
        • Пожарная сигнализация
          • Назад
          • Пожарная сигнализация
          • Системы пожаротушения
          • Установка систем оповещения и управления эвакуацией при пожаре
          • Установка систем пожарной сигнализации
        • Решения для автоматизации и защиты информации
          • Назад
          • Решения для автоматизации и защиты информации
          • Запись переговоров и системной информации
        • Системы контроля доступа
          • Назад
          • Системы контроля доступа
          • Системы домофонной связи
          • Установка контроля доступа на парковках и автостоянках
          • Автоматизация КПП и проходных
          • Установка систем контроля доступом
        • Системы оповещения
          • Назад
          • Системы оповещения
          • Системы звуковой трансляции и оповещения
          • Системы единого времени
        • Электрика
          • Назад
          • Электрика
          • Системы электроосвещения
          • Системы альтернативного электроснабжения
          • Электромонтаж
        • Сервисное и техническое сопровождение
          • Назад
          • Сервисное и техническое сопровождение
          • Аудит и модернизация систем безопасности
          • Техническое обслуживание
      • Отраслевые решение
        • Назад
        • Отраслевые решение
        • Финансовые организации
        • Склады и Логистические комплексы
        • Торговый центр
        • Промышленные предприятия
        • Офисы и бизнес-центры
        • Учебные учреждения
        • Прислугой, горничной, няней и поваром
        • Ресторане, кафе или баре
        • Частные владения, Дом, Квартира
        • Интеллектуальные решения для зданий
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Видеонаблюдение
        • ИТ инфраструктура
        • Охранные системы
        • Пожарная система
        • Системы контроля доступа
        • Электрика
      • Поддержка
        • Назад
        • Поддержка
        • Техническая поддержка
        • Вопросы по услугам
        • Гарантия
      • Партнеры
      • Контакты
      • Корзина0
      • +99477 480 08 02
        • Назад
        • Телефоны
        • +99477 480 08 02
        • +99470 480 33 33
        • Заказать звонок
      Баку, Азербайджан. Шамиль Азизбеков 140, "Jale Plaza", 4 этаж
      info@aktiv.az

      Электронная очередь

      • Главная
      • Услуги
      • ИТ инфраструктура
      • Электронная очередь

      Системы управления очередью (или Электронные очереди) в Азербайджане появились сравнительно недавно...

      EE.png

      Частные организации, применившие СУО (система управления очередью) одними из первых, несомненно, выиграли, значительно опередив конкурентов по качеству обслуживания посетителей. Что касается государственного сектора, то ведомства, установившие СУО, наверняка улучшили лояльность к себе со стороны населения. Система управления очередью (или Электронная очередь) это программно-аппаратный комплекс, предназначенный для автоматического распределения потока посетителей внутри организации.  компания Active IT Solutions предлагает воспользоваться нашим решением по установке СУО. Наши специалисты проконсультируют Вас по поводу функционала системы, подберут необходимое аппаратное обеспечение, установят систему и настроят ее под Ваши индивидуальные потребности. 

      Электронная очередь нужна любой крупной организации - коммерческой или государственной - которая занимается предоставлением услуг населению. Это, например:

      • операторы сотовой связи 
      • АТС 
      • налоговые и регистрационные службы 
      • пенсионные фонды 
      • медицинские центры 
      • туристические компании 
      • автосервисы 
      • нотариальные и адвокатские конторы 
      • посольства и консульские учреждения 
      • авиа- и железнодорожные кассы 
      • министерства 

      Помимо этого, система выполняет ряд задач: предоставление посетителям справочной информации, возможность записи посетителей на прием по времени и дате, сбор данных о работе сотрудников организации и др.

      Компания Active IT Solutions имеет опыт установки подобных систем. Мы предлагаем организациям, предоставляющим услуги населению, воспользоваться нашим опытом, чтобы повысить свой имидж и увеличить эффективность работы, установив самые передовые системы управления очередью.
      По желанию заказчика, можно обогатить функционал СУО, подключив систему записи разговоров оператора и клиента. Запись разговоров может оказаться очень полезной при возникновении спорных ситуаций. При жалобе со стороны клиента на качество обслуживания, например. Кроме того, само наличие системы записи зачастую предотвращает грубость со стороны как посетителей, так и сотрудников организации.

      Одной из важных дополнительных функций СУО является возможность посетителей оставить электронный отзыв о работе обслуживавшего их сотрудника организации. Это осуществляется при помощи пультов оценки качества обслуживания, которые расположены у стола сотрудника, или, как указывалось выше, через сенсорное табло информационного киоска. Подробнее о модуле оценки качества обслуживания Вы можете прочитать, перейдя по данной.

      Очень важным параметром системы является база данных, создаваемая “на лету”. В нее заносятся все операции системы по обслуживанию посетителей:

      sdsx.png

      Собранную информацию впоследствии можно представить в виде статистического отчета, который может быть очень полезен для анализа работы организации в целом и каждого сотрудника в отдельности. Статистические отчеты формируются автоматически с помощью конструктора отчетов и отсылаются через указанные промежутки времени заранее определенному числу получателей.

      Для организаций, имеющих филиалы, имеется специальное решение, позволяющее централизованно управлять СУО, установленными в подразделениях организации, а также собирать в единый центр всю статистику по филиалам.


      • Комментарии
      Загрузка комментариев...

      Поделиться
      Назад к списку
      • Видеонаблюдение
      • ИТ инфраструктура
        • Проектирование и монтаж - локальных вычислительных сетей
        • Видеостены
        • Электронная очередь
        • Конференц-зал
        • Телефония
      • Охранная сигнализация
      • Пожарная сигнализация
      • Решения для автоматизации и защиты информации
      • Системы контроля доступа
      • Системы оповещения
      • Электрика
      • Сервисное и техническое сопровождение
      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
      Задать вопрос
      Онлайн заказ, бесплатная доставка
      Оптимальный выбор
      Оптимальный выбор Низкие цены
      и широкий ассортимент
      Всегда рядом
      Всегда рядом Широкая сеть представительств
      Компания
      О компании
      Лицензии
      Партнеры
      Сотрудники
      Отзывы
      Вакансии
      Реквизиты
      Продукты
      Видеонаблюдение
      Контроль доступа
      Пожарная сигнализация
      Домофоны
      Турникеты
      Сетевое оборудование
      Системы оповещения
      Аксессуары
      Кабель
      Шлагбаумы и приводы
      Услуги
      Видеонаблюдение
      ИТ инфраструктура
      Охранная сигнализация
      Пожарная сигнализация
      Решения для автоматизации и защиты информации
      Системы контроля доступа
      Системы оповещения
      Электрика
      Сервисное и техническое сопровождение
      Для клиентов
      Портфель
      Техническая поддержка
      Вопросы
      Гарантия
      Наши контакты

      +99477 480 08 02
      +99470 480 33 33
      10:00-19:00
      Баку, Азербайджан. Шамиль Азизбеков 140, "Jale Plaza", 4 этаж
      info@aktiv.az
      © 2023 aktiv.az
      0